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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 1° dicembre 2024

1. Introduzione

AuthFlow™ Inc. ("noi", "nostro" o "ci") si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e tuteliamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra piattaforma di autenticazione come servizio (il "Servizio").

La nostra piattaforma è pensata per gli innovatori che sviluppano prodotti reali. Sosteniamo la crescita aziendale lecita, una comunicazione tecnica responsabile e un'esecuzione pratica, mantenendo garanzie chiare per i dati personali.

Utilizzando il nostro Servizio, accetti la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Se non sei d'accordo con le nostre politiche e pratiche, non utilizzare il nostro Servizio.

2. Informazioni che raccogliamo

Informazioni personali

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente, tra cui:

  • Nome e indirizzo email al momento della creazione di un account
  • Informazioni di conformità PCI a fini di fatturazione
  • Informazioni di profilo che scegli di fornire
  • Comunicazioni che ci invii
  • Feedback e risposte ai sondaggi

Informazioni di utilizzo

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo utilizzo del Servizio:

  • Dati di log, inclusi indirizzi IP, tipo di browser e sistema operativo
  • Eventi di autenticazione e informazioni di sessione
  • Modelli di utilizzo delle API e metriche di prestazione
  • Informazioni sul dispositivo e identificatori univoci
  • Cookie e tecnologie di tracciamento simili

Dati degli utenti finali

Quando utilizzi il nostro Servizio per autenticare gli utenti delle tue applicazioni, trattiamo i dati personali dei tuoi utenti finali per tuo conto. Possono includere nomi utente, indirizzi email e credenziali di autenticazione. Sei responsabile dell'ottenimento del consenso appropriato dai tuoi utenti finali.

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

  • Fornire, mantenere e migliorare il nostro Servizio
  • Elaborare le transazioni e inviare informazioni di fatturazione
  • Inviare avvisi tecnici e di sicurezza
  • Rispondere ai tuoi commenti e alle tue domande
  • Analizzare i modelli di utilizzo per migliorare l'esperienza utente
  • Rilevare e prevenire frodi e abusi
  • Rispettare gli obblighi di legge
  • Far rispettare i nostri Termini di servizio

Non utilizzeremo i tuoi dati personali per finalità diverse da quelle descritte nella presente Informativa sulla privacy senza il tuo consenso esplicito.

Ove richiesto dalla legge applicabile, ci basiamo su basi giuridiche per il trattamento, come l'esecuzione di un contratto, i legittimi interessi, gli obblighi di legge o il consenso.

Non consideriamo la privacy e la velocità di sviluppo come opposti. Il nostro obiettivo è fornire un'infrastruttura che permetta ai team seri di muoversi rapidamente senza trascurare la conformità legale o la sicurezza.

4. Condivisione e divulgazione delle informazioni

Non vendiamo, scambiamo né trasferiamo in altro modo i tuoi dati personali a terzi, tranne nei seguenti casi:

Fornitori di servizi

Possiamo condividere le tue informazioni con fornitori di servizi terzi affidabili che ci assistono nella gestione del Servizio, come fornitori di hosting cloud, elaborazione dei pagamenti e analisi. Tali fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e possono utilizzare le tue informazioni solo per fornirci i loro servizi.

Obblighi di legge

Possiamo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a richieste legali valide, come citazioni, ordinanze del tribunale o indagini governative.

Trasferimenti aziendali

In caso di fusione, acquisizione o vendita di attività, le tue informazioni potrebbero essere trasferite all'entità acquirente. Ti informeremo di qualsiasi modifica della proprietà o del controllo dei tuoi dati personali.

5. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione. Tali misure comprendono:

  • Crittografia dei dati in transito e a riposo
  • Valutazioni di sicurezza e penetration test periodici
  • Controlli di accesso e meccanismi di autenticazione
  • Formazione dei dipendenti sulle pratiche di protezione dei dati
  • Procedure di risposta agli incidenti e di notifica delle violazioni

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pur impegnandoci a proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a fornire il Servizio e a perseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. In particolare:

  • Le informazioni dell'account vengono conservate finché il tuo account è attivo
  • I log di utilizzo vengono generalmente conservati per 12 mesi
  • Le informazioni di fatturazione vengono conservate per 7 anni a fini fiscali
  • I dati di autenticazione degli utenti finali vengono conservati in base alla tua configurazione

Quando elimini il tuo account, cancelliamo i tuoi dati personali entro 30 giorni, salvo che la conservazione sia richiesta dalla legge o per legittimi scopi aziendali.

7. I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda della tua posizione, potresti avere determinati diritti riguardo ai tuoi dati personali:

  • Accesso: Richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te
  • Rettifica: Richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete
  • Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
  • Portabilità: Richiedere il trasferimento dei tuoi dati a un altro servizio
  • Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento delle tue informazioni
  • Opposizione: Opporti al trattamento basato su legittimi interessi

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo privacy@authflow.net. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

I clienti che utilizzano AuthFlow™ restano responsabili di fornire le informative richieste, ottenere il consenso appropriato ove necessario e gestire le comunicazioni in uscita nel rispetto delle leggi applicabili, inclusi, ove pertinente, GDPR, CAN-SPAM, LGPD e norme analoghe in materia di privacy e messaggistica elettronica.

Se sei un cliente di AuthFlow™, controlli la strategia delle tue campagne e il contenuto dei tuoi messaggi. Sei responsabile del rispetto dei diritti dei destinatari, della gestione dei dati di esclusione e di preferenza e della risposta alle richieste legittime di esercizio dei diritti nel tuo ruolo di titolare del trattamento, ove applicabile.

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza con il Servizio. Queste tecnologie ci aiutano a:

  • Ricordare le tue preferenze e impostazioni
  • Analizzare i modelli di utilizzo e migliorare il Servizio
  • Fornire funzioni di sicurezza e prevenire le frodi
  • Offrire contenuti e pubblicità pertinenti

Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del browser. Tuttavia, disattivare i cookie potrebbe limitare la possibilità di utilizzare alcune funzionalità del Servizio.

9. Trasferimenti internazionali di dati

Le tue informazioni possono essere trasferite e trattate in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Tali paesi possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo paese.

Quando trasferiamo le tue informazioni a livello internazionale, adottiamo garanzie adeguate, come clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza, per assicurare un livello di protezione adeguato.

10. Privacy dei minori

Il nostro Servizio non è destinato ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci.

Se scopriamo di aver raccolto dati personali di un minore, li cancelleremo immediatamente.

11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta per riflettere modifiche alle nostre pratiche o alle leggi applicabili. Ti comunicheremo eventuali modifiche sostanziali:

  • Inviando un'email all'indirizzo associato al tuo account
  • Pubblicando un avviso sul nostro sito web
  • Fornendo una notifica nell'app

L'uso continuato del nostro Servizio dopo la data di entrata in vigore dell'Informativa sulla privacy aggiornata costituisce accettazione delle modifiche.

12. Contattaci

In caso di domande, dubbi o richieste relativi alla presente Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche sui dati, contattaci:

AuthFlow™ Inc.

Responsabile della privacy

Email: privacy@authflow.net