Política de Privacidade

1. Introdução

A AuthFlow™ Inc. ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de autenticação como serviço (o "Serviço").

Nossa plataforma foi criada para inovadores que desenvolvem produtos reais. Apoiamos o crescimento empresarial lícito, a comunicação técnica responsável e a execução prática, mantendo salvaguardas claras para os dados pessoais.

Ao usar nosso Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade. Se você não concordar com nossas políticas e práticas, não utilize nosso Serviço.

2. Informações que coletamos

Informações pessoais

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome e endereço de email ao criar uma conta
• Informações de conformidade PCI para fins de cobrança
• Informações de perfil que você optar por fornecer
• Comunicações que você nos envia
• Feedback e respostas a pesquisas

Informações de uso

Coletamos automaticamente certas informações sobre o seu uso do nosso Serviço:

• Dados de registro, incluindo endereços IP, tipo de navegador e sistema operacional
• Eventos de autenticação e informações de sessão
• Padrões de uso da API e métricas de desempenho
• Informações do dispositivo e identificadores exclusivos
• Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes

Dados de usuários finais

Quando você usa nosso Serviço para autenticar os usuários de seus aplicativos, processamos informações pessoais de seus usuários finais em seu nome. Isso pode incluir nomes de usuário, endereços de email e credenciais de autenticação. Você é responsável por obter o consentimento apropriado de seus usuários finais.

3. Como usamos suas informações

Usamos as informações que coletamos para:

• Fornecer, manter e melhorar nosso Serviço
• Processar transações e enviar informações de cobrança
• Enviar avisos técnicos e alertas de segurança
• Responder a seus comentários e perguntas
• Analisar padrões de uso para aprimorar a experiência do usuário
• Detectar e prevenir fraudes e abusos
• Cumprir obrigações legais
• Fazer cumprir nossos Termos de Serviço

Não usaremos suas informações pessoais para finalidades diferentes das descritas nesta Política de Privacidade sem o seu consentimento explícito.

Quando exigido pela lei aplicável, nos baseamos em fundamentos legais para o tratamento, como execução de contrato, interesses legítimos, obrigações legais ou consentimento.

Não tratamos privacidade e velocidade de desenvolvimento como opostos. Nosso objetivo é oferecer uma infraestrutura que permita a equipes sérias avançar rapidamente sem negligenciar a conformidade legal ou a segurança.

4. Compartilhamento e divulgação de informações

Não vendemos, trocamos nem transferimos de outra forma suas informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de serviços

Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados de confiança que nos auxiliam na operação do Serviço, como provedores de hospedagem em nuvem, processamento de pagamentos e análise. Esses prestadores são vinculados por acordos de confidencialidade e só podem usar suas informações para nos prestar serviços.

Exigências legais

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a solicitações legais válidas, como intimações, ordens judiciais ou investigações governamentais.

Transferências empresariais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações poderão ser transferidas à entidade adquirente. Notificaremos você sobre qualquer mudança de propriedade ou controle de suas informações pessoais.

5. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Avaliações de segurança e testes de penetração regulares
• Controles de acesso e mecanismos de autenticação
• Treinamento de funcionários em práticas de proteção de dados
• Procedimentos de resposta a incidentes e de notificação de violações

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nosso Serviço e cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Especificamente:

• As informações da conta são retidas enquanto sua conta estiver ativa
• Os registros de uso são normalmente retidos por 12 meses
• As informações de cobrança são retidas por 7 anos para fins fiscais
• Os dados de autenticação de usuários finais são retidos conforme sua configuração

Quando você exclui sua conta, excluímos suas informações pessoais em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei ou necessária para fins comerciais legítimos.

7. Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde você estiver, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você
• Correção: Solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro serviço
• Restrição: Solicitar a limitação do tratamento de suas informações
• Oposição: Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em privacy@authflow.net. Responderemos à sua solicitação em até 30 dias.

Os clientes que usam o AuthFlow™ continuam responsáveis por fornecer os avisos exigidos, obter o consentimento apropriado quando necessário e gerenciar as comunicações enviadas em conformidade com as leis aplicáveis, incluindo, quando pertinente, GDPR, CAN-SPAM, LGPD e regras semelhantes de privacidade e mensagens eletrônicas.

Se você é cliente do AuthFlow™, você controla sua estratégia de campanha e o conteúdo das mensagens. Você é responsável por respeitar os direitos dos destinatários, manter dados de supressão e preferências e responder a solicitações legítimas de exercício de direitos como controlador, quando aplicável.

8. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para aprimorar sua experiência com nosso Serviço. Essas tecnologias nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar padrões de uso e melhorar nosso Serviço
• Oferecer recursos de segurança e prevenir fraudes
• Entregar conteúdo e anúncios relevantes

Você pode controlar os cookies pelas configurações do navegador. No entanto, desativar os cookies pode limitar sua capacidade de usar determinados recursos do nosso Serviço.

9. Transferências internacionais de dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país.

Quando transferimos suas informações internacionalmente, implementamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão ou decisões de adequação, para garantir que suas informações recebam proteção adequada.

10. Privacidade de crianças

Nosso Serviço não se destina a crianças. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

Se descobrirmos que coletamos informações pessoais de uma criança, excluiremos essas informações imediatamente.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou nas leis aplicáveis. Notificaremos você sobre quaisquer alterações relevantes por meio de:

• Envio de um email para o endereço associado à sua conta
• Publicação de um aviso em nosso site
• Uma notificação no aplicativo

O uso continuado do nosso Serviço após a data de vigência da Política de Privacidade atualizada constitui aceitação das alterações.

12. Fale conosco

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato: